Nuestros nuevos objetivos con autofoco de Kase Filters cuentan con un puerto USB-C integrado que permite actualizar el firmware.

Una actualización de firmware puede:

• Mejorar el rendimiento del autofoco
• Aumentar la compatibilidad con nuevos modelos de cámaras
• Corregir errores menores de software
• Añadir nuevas funciones (por ejemplo, un comportamiento de enfoque mejorado)

1. Conecta el objetivo a tu ordenador (Windows o macOS) mediante un cable USB-C.

2. El objetivo será reconocido como una unidad USB. 

3. Descarga el firmware más reciente desde nuestra página web.

4. Copia el archivo de firmware extraído directamente en la unidad del objetivo que aparece. ➡️ La actualización comienza automáticamente – no se requiere software.

5. Desconecta el objetivo de forma segura del ordenador. La actualización se aplicará automáticamente en el siguiente inicio.

❗ Importante: 

• No cambies el nombre del archivo. 

• Solo guarda un archivo de firmware en el objetivo a la vez.

Ofrecemos información sobre nuevas actualizaciones a través de:

• Boletín informativo
• Nuestra página web oficial
• Redes sociales

👉 Recomendamos revisar regularmente o suscribirse al boletín para asegurarte de no perderte ninguna actualización.

Nuestros objetivos están diseñados para rechazar automáticamente archivos incompatibles. Sin embargo, pueden producirse errores si:

• Se transfirió un archivo incompleto
• Se interrumpe la fuente de alimentación
• El objetivo se desconecta durante la transferencia de datos

En este caso:

• Desconecta el objetivo del ordenador
• Repite el proceso con un archivo correcto y completo
• Si los problemas persisten, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte

El firmware se puede actualizar utilizando los siguientes sistemas: 

• Windows 10 / 11 

• macOS Monterey y versiones posteriores 

No se requiere software adicional para copiar el archivo.

Por favor, comprueba lo siguiente: 

• Asegúrate de haber instalado la versión correcta del firmware para tu sistema de cámara (por ejemplo, Sony E-Mount, Nikon Z Mount o Fujifilm X Mount)
• Verifica que la actualización se haya transferido completamente
• Asegúrate de estar utilizando el firmware más reciente de la cámara

Si el problema persiste, por favor envíanos un correo electrónico que incluya:
• Tu cámara (nombre del modelo)
• La versión actual del firmware del objetivo
• Una breve descripción del problema
a: mail@kasefilters.de

Deberías realizar una actualización si: 

• Tu cámara no reconoce correctamente el objetivo
• El autofoco es impreciso o responde con lentitud
• Hay disponibles nuevas versiones de firmware con mejoras

Una actualización no es obligatoria, pero puede ayudar a optimizar el rendimiento.

El archivo oficial de firmware para tu objetivo Kase Autofocus está disponible exclusivamente en nuestro sitio web.

🔒 Nota importante:
Utiliza únicamente los archivos de firmware de nuestro sitio web oficial. El uso de software o archivos de otras fuentes puede provocar fallos o incluso daños permanentes en el objetivo, y anulará la garantía.

Por favor, comprueba lo siguiente: 

• Utiliza un cable USB-C con capacidad de transferencia de datos (no solo de carga)
• Prueba con otro puerto USB o con otro ordenador
• Asegúrate de que la conexión USB-C esté bien ajustada
• Espera unos segundos – a veces la unidad tarda un momento en aparecer

Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte.

No. La actualización actualmente solo es posible mediante un ordenador con Windows o macOS.
Los dispositivos móviles no admiten la transferencia directa de archivos a la unidad del objetivo.