Nossas novas lentes com autofoco da Kase Filters possuem uma porta USB-C integrada que permite atualizar o firmware.

Uma atualização de firmware pode:

• Melhorar o desempenho do autofoco
• Aumentar a compatibilidade com novos modelos de câmeras
• Corrigir pequenos erros de software
• Adicionar novas funções (por exemplo, comportamento de foco aprimorado)

1. Conecte a lente ao seu computador (Windows ou macOS) usando um cabo USB-C.

2. A lente será reconhecida como uma unidade USB. 

3. Baixe o firmware mais recente do nosso site.

4. Copie o arquivo de firmware extraído diretamente para a unidade da lente exibida. ➡️ A atualização começará automaticamente – nenhum software é necessário.

5. Desconecte a lente com segurança do computador. A atualização será aplicada automaticamente na próxima inicialização.

❗ Importante: 

• Não renomeie o arquivo. 

• Armazene apenas um arquivo de firmware na lente por vez.

Fornecemos informações sobre novas atualizações por meio de:

• Newsletter
• Nosso site oficial
• Redes sociais

👉 Recomendamos verificar regularmente ou assinar a newsletter para garantir que você não perca nenhuma atualização.

Nossas lentes foram projetadas para rejeitar automaticamente arquivos incompatíveis. No entanto, erros podem ocorrer se:

• Um arquivo incompleto for transferido
• A alimentação de energia for interrompida
• A lente for desconectada durante a transferência de dados

Nesse caso:

• Desconecte a lente do computador
• Repita o processo com um arquivo correto e completo
• Se os problemas persistirem, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo

O firmware pode ser atualizado usando os seguintes sistemas: 

• Windows 10 / 11 

• macOS Monterey e versões posteriores 

Não é necessário software adicional para copiar o arquivo.

Por favor, verifique o seguinte: 

• Certifique-se de que você instalou a versão correta do firmware para o seu sistema de câmera (por exemplo, Sony E-Mount, Nikon Z Mount ou Fujifilm X Mount)
• Verifique se a atualização foi totalmente transferida
• Garanta que você está usando o firmware mais recente da câmera

Se o problema persistir, envie-nos um e-mail incluindo:
• Sua câmera (nome do modelo)
• A versão atual do firmware da lente
• Uma breve descrição do problema
para: mail@kasefilters.de

Você deve realizar uma atualização se: 

• Sua câmera não reconhecer corretamente a lente
• O autofoco estiver impreciso ou responder lentamente
• Novas versões de firmware com melhorias estiverem disponíveis

Uma atualização não é obrigatória, mas pode ajudar a otimizar o desempenho.

O arquivo oficial de firmware para sua lente autofoco Kase está disponível exclusivamente em nosso site.

🔒 Nota Importante:
Por favor, utilize apenas arquivos de firmware do nosso site oficial. O uso de softwares ou arquivos de outras fontes pode causar mau funcionamento ou até mesmo danos permanentes à lente, além de anular a garantia.

Por favor, verifique o seguinte: 

• Use um cabo USB-C compatível com transferência de dados (não apenas um cabo de carregamento)
• Experimente uma porta USB ou um computador diferente
• Certifique-se de que a conexão USB-C esteja bem encaixada
• Aguarde alguns segundos – às vezes leva um momento para que a unidade apareça

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Não. A atualização atualmente só é possível através de um computador Windows ou macOS.
Dispositivos móveis não suportam a transferência direta de arquivos para a unidade da lente.